2026

Cost per Percakapan vs Cost per Resolusi: Metrik Biaya yang Lebih Jujur untuk AI Agent

Blog ini pernah membahas cost monitoring sebagai cara mengontrol biaya pemakaian API LLM secara keseluruhan. Selain memantau total biaya, ada satu pertanyaan lanjutan yang sering terlewat: metrik biaya mana yang benar-benar mencerminkan efektivitas agent, bukan cuma jumlah pengeluaran. Beda dari cost monitoring yang pernah dibahas Cost monitoring soal memantau dan membatasi total pengeluaran API supaya … Read more

Function Calling dan Tools Eksternal: Bagaimana AI Agent Benar-Benar “Melakukan” Sesuatu

Blog ini pernah membahas secara umum bahwa AI agent dibangun dari kombinasi LLM, tools, dan memory. Artikel ini masuk lebih dalam ke salah satu bagian itu, yaitu function calling, mekanisme yang membuat agent bisa benar-benar melakukan sesuatu di sistem lain, bukan cuma menjawab dengan teks. Beda dengan pembahasan sebelumnya soal tools Sebelumnya dijelaskan bahwa agent … Read more

AI Agent untuk Service HP dan Gadget: Estimasi Kerusakan dan Status Perbaikan

Blog ini pernah membahas jasa servis AC dan elektronik rumah tangga. Service HP dan gadget punya ritme yang berbeda, karena barangnya kecil, sering dibawa langsung tanpa janji dulu, dan pelanggan biasanya sangat bergantung pada perangkat itu sehari-hari sehingga ingin kejelasan cepat soal kerusakan dan waktu selesai. Beda dari servis AC dan elektronik rumah tangga AC … Read more

AI Agent untuk Jasa Cuci Sepatu dan Tas: Booking dan Update Status Cleaning

Blog ini pernah membahas jasa cuci kendaraan dan bisnis laundry pakaian. Jasa cuci sepatu dan tas berkembang jadi kategori sendiri di banyak kota, dengan pola booking dan ekspektasi pelanggan yang punya ciri khasnya sendiri, terutama soal barang bernilai yang dititipkan. Bisnis kecil dengan siklus servis cepat Sepatu dan tas biasanya selesai dibersihkan dalam hitungan hari, … Read more

AI Agent untuk Penjahit dan Permak Pakaian: Ukuran Custom dan Estimasi Waktu Kerja

Blog ini sudah membahas jasa sablon dan konveksi yang fokus ke produksi custom dalam jumlah tertentu. Penjahit dan jasa permak pakaian perorangan berbeda lagi, karena kerjanya per individu dengan ukuran tubuh yang harus diukur langsung, bukan produksi berlapis untuk banyak pemesan sekaligus. Beda dari konveksi custom Konveksi biasanya menerima order dalam jumlah banyak dengan ukuran … Read more

AI Agent untuk Dry Cleaning Karpet dan Gorden: Booking Pickup dan Estimasi Waktu Selesai

Blog ini pernah membahas bisnis laundry dan dry cleaning pakaian sehari-hari. Dry cleaning untuk karpet dan gorden ukuran besar punya karakteristik yang cukup berbeda, mulai dari cara pengambilan barang sampai lama pengerjaan, sehingga layak dibahas terpisah. Beda dari laundry pakaian biasa Karpet dan gorden besar biasanya tidak diantar sendiri oleh pelanggan, melainkan perlu dijemput karena … Read more

AI Agent untuk Jasa Fotokopi dan ATK: Estimasi Cetak Massal dan Order Berulang Kantor

Usaha fotokopi dan ATK biasanya punya dua jenis pelanggan yang perilakunya sangat berbeda: pelanggan perorangan yang datang sesekali, dan pelanggan kantor atau sekolah yang order berulang dengan pola yang mirip tiap bulan. Pola kedua inilah yang paling berpotensi dibantu AI agent. Pola order yang berulang dari pelanggan kantoran Kantor atau sekolah biasanya mencetak dokumen dalam … Read more

AI Agent untuk Toko Aksesoris dan Fashion: Varian Ukuran, Warna, dan Stok yang Cepat Berubah

Blog ini sudah membahas toko kelontong dengan stok yang cepat habis dan toko emas dengan harga yang bergerak. Toko aksesoris dan fashion punya tantangan yang beda lagi: satu produk bisa punya banyak varian ukuran, warna, dan model sekaligus, dan pelanggan sering bertanya kombinasi spesifik yang belum tentu ada stoknya. Kenapa varian jadi sumber pertanyaan berulang … Read more