Banyak yang mengira setelah agent dibangun dan basis pengetahuannya (baik lewat RAG maupun dokumen referensi) disiapkan sekali di awal, tugas itu selesai. Padahal informasi bisnis terus berubah: harga naik, jam operasional berubah musim liburan, produk baru masuk, produk lama berhenti dijual. Kalau basis data yang jadi rujukan agent tidak pernah diperbarui, agent akan terus menjawab dengan informasi yang dulu benar tapi sekarang sudah basi.<\/p>\n
Ada perbedaan penting antara memilih arsitektur mitigasi halusinasi seperti RAG atau fine-tuning di awal pembangunan agent, dengan menjaga data yang jadi sumber rujukan tetap segar setelah agent berjalan. Arsitektur yang tepat sekalipun tidak akan membantu kalau dokumen sumbernya, misalnya daftar harga atau katalog produk, tidak pernah disentuh ulang selama berbulan-bulan setelah agent diluncurkan.<\/p>\n
Tanda paling jelas adalah keluhan pelanggan soal informasi yang tidak sesuai kenyataan, misalnya agent menyebut harga lama atau produk yang sudah tidak tersedia. Tapi menunggu keluhan berarti sudah terlambat. Lebih baik menetapkan jadwal tinjauan berkala, misalnya setiap bulan atau setiap ada perubahan katalog\/harga resmi, untuk memastikan dokumen sumber agent ikut diperbarui bersamaan, bukan belakangan.<\/p>\n
Ini pertanyaan yang sering tidak jelas jawabannya saat agent pertama kali dibangun. Kalau tanggung jawab pembaruan data tidak ditugaskan secara eksplisit ke satu orang atau proses tertentu, biasanya tidak ada yang melakukannya sampai muncul masalah. Menugaskan pembaruan data sebagai bagian dari operasional rutin, sama seperti memperbarui stok fisik di toko, jauh lebih efektif daripada berharap seseorang “ingat” untuk melakukannya.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Banyak yang mengira setelah agent dibangun dan basis pengetahuannya (baik lewat RAG maupun dokumen referensi) disiapkan sekali di awal, tugas itu selesai. Padahal informasi bisnis terus berubah: harga naik, jam operasional berubah musim liburan, produk baru masuk, produk lama berhenti dijual. Kalau basis data yang jadi rujukan agent tidak pernah diperbarui, agent akan terus menjawab … Read more<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-382","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-uncategorized"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/analisfakhri.my.id\/blog\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/382","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/analisfakhri.my.id\/blog\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/analisfakhri.my.id\/blog\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/analisfakhri.my.id\/blog\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/analisfakhri.my.id\/blog\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=382"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/analisfakhri.my.id\/blog\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/382\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":391,"href":"https:\/\/analisfakhri.my.id\/blog\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/382\/revisions\/391"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/analisfakhri.my.id\/blog\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=382"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/analisfakhri.my.id\/blog\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=382"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/analisfakhri.my.id\/blog\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=382"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}