Jasa jahit tenda dan terpal besar, untuk kebutuhan acara, gudang, tambak, atau proyek konstruksi, adalah bisnis order custom dengan ukuran yang jarang sama antara satu pelanggan dan pelanggan lain. Ini beda dari rental alat pesta dan tenda yang menyewakan barang jadi, di sini barangnya baru dibuat sesuai pesanan.
Ukuran dan bahan adalah pertanyaan inti
Panjang, lebar, tinggi, jenis bahan (terpal A3, A5, atau sunbrella), serta apakah perlu tambahan seperti mata ayam, tali pengikat, atau lapisan anti-UV, semua menentukan harga dan lama pengerjaan. AI agent bisa mengumpulkan detail ini di awal percakapan lewat pertanyaan terstruktur, sehingga saat tim produksi menerima order, informasinya sudah lengkap tanpa harus bolak-balik bertanya ulang.
Estimasi harga custom butuh rentang, bukan angka pasti
Karena setiap ukuran beda, agent sebaiknya memberi kisaran harga berdasarkan rentang ukuran serupa yang pernah dikerjakan, bukan angka pasti yang bisa meleset jauh setelah pengukuran detail dilakukan tim. Harga final tetap dikonfirmasi setelah spesifikasi lengkap diverifikasi manusia, terutama untuk ukuran yang jauh di luar kebiasaan.
Tenggat waktu jadi variabel paling sering ditanyakan kedua
Pelanggan proyek konstruksi atau tambak biasanya punya deadline ketat karena berkaitan dengan jadwal kerja lain. Agent perlu jujur soal antrean produksi yang sedang berjalan, dan menandai order yang butuh pengerjaan kilat sebagai kasus khusus yang perlu dikonfirmasi langsung oleh tim produksi, bukan dijanjikan otomatis.
Kapan agent harus berhenti dan serahkan ke manusia
Untuk ukuran yang sangat besar atau bentuk tidak standar, seperti tenda dengan banyak sudut atau instalasi yang menempel struktur bangunan, agent sebaiknya langsung mengarahkan ke sesi pengukuran langsung di lokasi, karena kesalahan kecil di ukuran custom besar bisa berarti bahan terbuang cukup banyak.